Empresa 100% idônea e sem nenhum processo judicial! O prazo de garantia é informada diretamente em sua Nota Fiscal. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato conosco através de nossa Central de Atendimento ou pelo email garantia@4serv.com.br. Todos os processos de garantias são realizadas por fornecedores e/ou diretamente pelos fabricantes (*). (*) A FourServ não possui equipe técnica para realizar testes, assistências técnicas, reparos ou consertos. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os produtos eletro-eletrônicos têm uma garantia mínima de 90 (noventa) dias assegurada, mas em inúmeros casos as mesmas são estendidas, podendo variar de acordo com o produto. Quando a garantia é realizada diretamente pelo fabricante do produto, por exemplo, através de rede de assistências técnicas, nosso SAC poderá orientar informando os contatos de suporte e atendimento ao cliente. Para os casos em que a garantia é realizada pelo nosso fornecedor, nosso SAC irá enviar as instruções para que o produto seja enviado para nosso escritório. Faremos a intermediação logística da garantia junto ao fornecedor. O prazo máximo de retorno do produto ao cliente é de 30 dias, conforme código de defesa do consumidor vigente. O frete de retorno do produto é pago por nossa empresa. ATENÇÃO: Não serão cobertos pela garantia itens nas seguintes condições: 1) Violação do lacre de segurança ou desmontagem do produto; 2) Danos causados por mau uso (quedas, contato com água, fogo, poeira etc). 3) Número de série divergente DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO Importante: A devolução só será aceita até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme o código de defesa do consumidor vigente. Basta entrar em contato através do email sac@4serv.com.br e você receberá as instruções. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, sem sinais de uso, com todos os acessórios. Caso seja constatado mau uso, não será aceita a devolução e remetido de volta para o comprador e correndo por conta do mesmo as despesas de envio. |
Os dados são muito valiosos e devem ser tratados com sua devida importância. A LGPD chegou para garantir a segurança do acesso e uso dos dados pessoais sensíveis. Sua empresa já se adequou?
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